O comprador tem o prazo de até 7 dias a contar da data de recebimento do produto para entrar em contato conosco para fazer a solicitação de devolução / cancelamento da compra, que em seguida enviaremos as instruções para devolução via Correios.

A devolução será aceita somente se o produto ainda estiver lacrado sem indícios de uso! Por se tratar de um produto cosmético, caso tenha sido utilizado, por motivos de segurança / higiene não pode ser revendido novamente.

Assim que o produto retornar a nossa loja, iremos analisar ele, e caso seja detectado que o produto foi usado quando retornar a nossa loja, o reembolso não será liberado.

O direito do consumidor de devolver em até 7 dias não se confunde com o direito de teste do produto.